El Líder y el Jefe: Una reflexión sobre el uso del concepto. (Por Bárbara Sanhueza M.)*

A mi, la palabra Jefe, me transmite inmediatamente una situación de subordinación, entendiendo entonces, que un Jefe, es aquel quien ordena tareas y supervisa, mediante técnicas de control, que éstas se cumplan.

Sin embargo, debo confesar que dependiendo de la cultura de la organización, la denominación puede estar profundamente arraigada. Por ejemplo, cuando llegue a trabajar a mi último trabajo, me sorprendió que personas se referían a su superior jerárquico como “jefa”en vez de tratarla por su nombre. Esto, da cuenta de que en ciertas organizaciones el ser jefe, tiene una cierta connotación de autoridad, pero también, de distancia personal, lo que podría verse reflejado en las relaciones interpersonales, al interior de ese grupo de trabajo.

Entonces, sería interesante poder investigar la calidad de las relaciones de un equipo de trabajo, grado de responsabilidad de las tareas, porcentajes de cumplimiento y otros indicadores significativos, donde la palabra “jefe” se utiliza cotidianamente. Tengo la sospecha, que en este tipo de culturas, la distancia entre supervisor y supervisado, es mayor, tanto en contacto interpersonal, como en el grado de responsabilidad del subordinado con sus propias funciones.

Por lo tanto, creo, que detrás de una denominación tan simple, y tan utilizada, se esconde una lógica de trabajo, y un ordenamiento socio- laboral, que tiene implicancias emocionales e interpersonales, tanto para quien detenta el “poder”, como para quien inviste a la figura de autoridad.

Por otro lado me pregunto, que siente una persona, en un cargo de responsabilidad, cuando sus subordinados le llaman “jefe” (esto también depende de la estructura de personalidad del sujeto en cuestión, ya que no tengo duda, que para un narciso, eso sería la gloria).

Bárbara Sanhueza M.